Privacy policy

Riguarda solo questo sito. La piattaforma Shipmatic (app.shipmatic.io) e i servizi offerti ai clienti hanno informative e accordi dedicati.

1. Titolare del trattamento

Shipmatic Srl
Via A. Marchesini, 2 - 40050 Argelato (BO), Italia
P.IVA IT03939591206
Email: info@shipmatic.io

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scriverci all'indirizzo qui sopra.

2. Quali dati trattiamo e perché

Dati di navigazione

Quando apri una pagina del sito, il tuo browser invia automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta, tipo di browser e sistema operativo, pagina di provenienza. Ci servono per mostrarti il sito, proteggerlo da abusi e attacchi e risolvere malfunzionamenti.

• Base giuridica: legittimo interesse a fornire un sito funzionante e sicuro (art. 6.1.f GDPR).
• Conservazione: i registri tecnici sono tenuti dal nostro fornitore di hosting per un periodo breve (di norma non oltre 30 giorni), salvo necessità di accertare reati.

Richieste dal modulo di contatto

Se compili il modulo nella pagina Chi siamo ci invii nome, email, telefono, azienda, tipo di attività, volume di ordini e il tuo messaggio. Li usiamo per risponderti, capire le tue esigenze e, se lo chiedi, preparare una proposta commerciale. Nome ed email sono obbligatori: senza non potremmo risponderti. Gli altri campi sono facoltativi.

• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale trattativa, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. Se diventi cliente, i dati confluiscono nella gestione del rapporto contrattuale.

Non usiamo i dati del modulo per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali senza il tuo consenso specifico.

Cookie di marketing (Google Ads e Meta)

Solo se lo accetti dal banner dei cookie, il sito carica i tag di Google Ads e il pixel di Meta. Ci permettono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (per esempio quante visite arrivano da un annuncio) e di mostrare annunci di Shipmatic a chi ha già visitato il sito (remarketing). Raccolgono dati di utilizzo (pagine visitate, provenienza, identificativi del browser e del dispositivo, indirizzo IP) tramite cookie e tecnologie simili. Se non accetti, questi strumenti non vengono caricati.

• Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy), revocabile in ogni momento da Preferenze cookie senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Conservazione: la durata dei singoli cookie è indicata nella cookie policy.

3. Fornitori e destinatari dei dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato (commerciale, assistenza, amministrazione) e da fornitori che ci offrono servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) quando necessario:

• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), hosting e distribuzione del sito, protezione da attacchi e bot, inoltro delle richieste del modulo di contatto. Privacy policy
• Sanity AS (Norvegia), gestione dei contenuti del blog. Le immagini degli articoli sono servite dalla sua rete (cdn.sanity.io), che riceve l'indirizzo IP di chi le visualizza. Privacy policy

Solo con il tuo consenso ai cookie di marketing, inoltre:

• Google Ireland Limited (Irlanda), con la capogruppo Google LLC (Stati Uniti): Google Ads, monitoraggio delle conversioni e remarketing. Privacy policy · Impostazioni annunci
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), con Meta Platforms, Inc. (Stati Uniti): pixel di Meta, misurazione delle inserzioni su Facebook e Instagram e remarketing. Per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite il pixel, Shipmatic e Meta sono contitolari del trattamento. Privacy policy · Accordo di contitolarità

I caratteri tipografici del sito sono ospitati sui nostri server: la loro visualizzazione non comporta richieste a Google Fonts. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.

4. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (Cloudflare, Google, Meta) hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono verso società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023, oppure sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). La Norvegia fa parte dello Spazio Economico Europeo.

5. Come proteggiamo i dati

Il sito è servito solo tramite connessione cifrata (HTTPS). L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdite, usi illeciti e accessi non autorizzati. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci, scrivendo a info@shipmatic.io:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile (art. 20);
• di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21);
• di revocare il consenso ai cookie di marketing, da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui vivi o lavori.

7. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Se le modifiche riguardano i cookie soggetti a consenso, te lo chiederemo di nuovo.