Efficienza garantita al 100%
Trasparenza e affidabilità
Segui la spedizione in tempo reale
Una soluzione "chiavi in mano": avrai tutti gli strumenti necessari per monitorare e gestire il processo di consegna in modo autonomo. Con Shipmatic, puoi godere di una tracciabilità in tempo reale per ogni spedizione. Questo significa che i nostri clienti hanno accesso immediato alle informazioni sul percorso dei loro ordini in ogni momento. La tracciabilità in tempo reale non solo offre una visibilità completa della spedizione, ma consolida anche la fiducia dei clienti, offrendo loro un'esperienza di consegna efficiente e affidabile.
I nostri partner
I migliori partner in Italia e in Europa
I clienti moderni cercano esperienze di acquisto veloci ed efficienti. Grazie alla collaborazione con i migliori partner in Italia e in Europa garantiamo un servizio di consegna che risponde efficacemente alle crescenti aspettative dei consumatori in termini di rapidità, copertura ed efficienza.
- Consegna veloce in 24/48 ore.
- Copertura capillare su tutto il territorio nazionale e internazionale.
- Collaboriamo con tutti i principali corrieri internazionali.
Consegne lo stesso giorno lavorativo
La velocità di evasione degli ordini, al centro della nostra operatività
È una promessa: per ogni carrello confermato entro le 12:00, la consegna al corriere avverrà nella stessa giornata lavorativa.
Cosa significa? Che i tuoi clienti potranno godere di un servizio pari a quello di Prime, senza costi aggiuntivi.
Questo impegno garantisce una consegna degli ordini tempestiva per i tuoi clienti perchè possano godere dei loro acquisti nel minor tempo possibile, contribuendo così a un maggiore tasso di fidelizzazione.
Customer care efficiente
Servizio di customer care pre- e post-evasione degli ordini
Il cliente ha lasciato un indirizzo incompleto o errato? La consegna subisce ritardi? Il tuo pacco sembra smarrito? Il corriere non trova l’indirizzo di destinazione oppure il destinatario era assente e il tuo ordine è finito in giacenza?
Il servizio clienti è sempre a tua disposizione, pronto ad aiutarti. Manda una richiesta di informazioni in qualsiasi momento per ottenere risposte esaustive a qualsiasi tuo dubbio o preoccupazione.
Le domande più frequenti
Le domande più frequenti sulle spedizioni.
Quali sono le tempistiche di evasione degli ordini?
Quali sono le tempistiche di evasione degli ordini?
La piattaforma è multicanale?
In che tempi viene consegnata la merce?
Vengono effettuate spedizione anche di sabato e domenica?
Posso evadere ordini in Europa?
Posso evadere gli ordini fuori dall'Europa?
Il costo del corriere è incluso nel servizio Shipmatic?
Gestite il contrassegno?
Come vengono gestiti i resi?
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Spedisci i tuoi prodotti nei nostri magazzini e ci occuperemo noi di personalizzare, secondo le tue esigenze, tutto il ciclo di evasione dei tuoi ordini: dall'imballaggio all'inserimento di materiale promozionale, dal tracking brandizzato alla consegna del tuo prodotto ai tuoi clienti, fino al reso e alla fatturazione. Un servizio di logistica per e-commerce di qualsiasi dimensione pensato per farti emergere e renderti unico.
