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Logistica in outsourcing: un’azione strategica per il tuo e-commerce

Che tu gestisca un piccolo o grande e-commerce, la tua attività prevede una fase di spedizione della merce. 

Una fase delicata, che deve essere ragionata, veloce e precisa.

Spesso molte realtà si sono avventurate nel mondo della vendita online senza avere una struttura interna in grado di sostenere i volumi e i ritmi dei nuovi standard di acquisto.

É proprio a partire da queste necessità, dunque che risulta essenziale disporre di un sistema logistico in grado di gestire in modo efficiente l’intera supply chain, dal magazzino alla destinazione.

Le variabili coinvolte nella spedizione dei prodotti sono molteplici, per questo affidare la logistica in outsourcing è un’azione altamente strategica per chi possiede un’attività: una nuova possibilità di snellire il processo logistico e rendere più agili le spedizioni.

Ma entriamo nel dettaglio: che cos’è una strategia logistica? Di che cosa si tratta? Perché e quando è necessario implementare una strategia logistica?

Che cos’è una strategia di logistica outsourcing

Secondo la definizione dell’Associazione Italiana di Logistica, AILOG, la logistica è “l’insieme delle attività organizzative, gestionali e strategiche che governano all’interno dell’azienda i flussi di materiali e delle relative informazioni, dalle origini presso i fornitori fino alla consegna dei prodotti finiti ai clienti e al servizio post-vendita”.

Una strategia di logistica per e-commerce consiste nel trovare il metodo giusto per rendere più efficiente la distribuzione delle merci e fornire un servizio ad alte prestazioni.

Non esiste un’unica strategia di logistica per e-commerce, ma ne esistono molte a seconda del prodotto, del paese di distribuzione e del livello di servizio che si vuole fornire.


Perché una strategia logistica outsourcing è fondamentale per gli e-commerce?

La logistica per e-commerce riguarda tutte quelle operazioni che precedono l’invio dei prodotti: dalla gestione della merce, allo stoccaggio fino alla preparazione dei prodotti per la spedizione finale.

Una strategia logistica è fondamentale per gli e-commerce perché detta, e di conseguenza fa rispettare, le regole della catena di approvvigionamento: un corretto e costante aggiornamento del magazzino e spedizioni sempre più precise e celeri.

Con una strategia logistica, gli e-commerce si dimostrano più veloci e responsive rispetto all’andamento del mercato e sono in grado di contrarre il proprio modello di business in qualsiasi momento, risultando più flessibili e in grado di adattarsi ai cambiamenti.

Non averne una condurrà a un rendimento peggiore e con riscontri negativi diretti e significativi sul servizio fornito ai clienti.

Che cosa significa adottare una strategia di logistica outsourcing

Per ottenere il massimo livello di soddisfazione dei clienti, la logistica per e-commerce in outsourcing risulta la strategia più favorevole. 

Spedizioni, resi e controlli delle giacenze sono affidati a team di esperti, che uniscono competenze specifiche a strategie di gestione.

I vantaggi che derivano da una strategia di questo tipo sono diversi: 

  • l’ottimizzazione dei servizi e delle spese di trasporto
  • il miglioramento della qualità del servizio
  • un netto risparmio di tempo da dedicare al core business
  • la riduzione dei costi legati al personale e alle strutture
  • l’accesso a know-how, competenze specifiche e tecnologie avanzate
  • la gestione esterna della logistica di ritorno

In questo modo, gli operatori del settore e-commerce competono per la soddisfazione dei clienti, giocandosi la partita in termini di rapidità di consegna e servizi di assistenza post-vendita.

Conclusioni

Le aziende che tendono ad adottare un modello di logistica in outsourcing aumentano di anno in anno. Per quale ragione? 

La domanda è in costante aumento e gli e-commerce devono tenere il passo. Con una domanda sempre crescente, è difficile riorganizzare il proprio asset aziendale. La soluzione più immediata e facile da implementare risulta quindi la collaborazione con un partner logistico specializzato, che al suo interno ha già avviato e collaudato una strategia di gestione.

Le imprese con logistica in outsourcing hanno dimostrato di essere in grado di performare meglio, i loro processi sono più snelli e rispondono più velocemente alle fluttuazioni del mercato. Insomma, riescono a svolgere le proprie attività in modo decisamente più efficiente.

La strategia aziendale dell'outsourcing del magazzino può offrire diversi benefici all'impresa, ad esempio:

  • minimizzare le spese operative e gestionali
  • ottenere una gestione più accurata delle merci
  • ridurre i rischi derivanti dalla gestione del magazzino (consegne, spedizioni, assistenza)
  • ridurre i problemi finanziari aumentando la flessibilità delle spese e delle attività 
  • ricalibrare il proprio focus sul business principale dell'azienda

Si tratta di una vera e propria scelta strategica che implica l’outsourcing di tutti gli aspetti che richiedono un'organizzazione efficiente ed impegnativa sia dal punto di vista economico che logistico e garantisce l’efficienza del servizio affidabile, puntuale e di qualità senza gravare sui reparti interni.