È vero, l'outsourcing e l'evasione degli ordini possono essere argomenti piuttosto difficili da affrontare. Miti e idee sbagliate si diffondono velocemente e, prima di rendersene conto, ci si ritrova con un quadro incompleto e a volte confuso sulla realtà della logistica per eCommerce. 

Ma siamo qui per mettere a tacere le dicerie e sfatare qualche falso mito che ha raggiunto le nostre orecchie. 

Sia che tu abbia già stretto una partnership con un'azienda di logistica eCommerce in outsourcing, sia che tua stia ancora cercando il partner 3PL perfetto, separare i miti dalla realtà è uno dei tratti distintivi di ogni imprenditore esperto. 

Quindi, senza ulteriori indugi, diamoci da fare!

Mito #1. L’outsourcing non vale i soldi spesi

Dopo innumerevoli ore dedicate alle ricerche di mercato, allo sviluppo del prodotto e al branding, l'evasione degli ordini è un altro parte del processo che devi imparare a gestire. 

Lo sappiamo, non è certo la parte più affascinante della gestione di un'azienda, ma è parte integrante dell’esperienza di acquisto dei tuoi clienti e richiede una sua strategia ad hoc.

Imballare scatole e correre all'ufficio postale è fattibile in un primo momento quando gli ordini sono ancora pochi, ma cosa succede quando inizierai a scalare? 

Indipendentemente dal modo in cui la si guardi, una solida strategia di evasione degli ordini è fondamentale per la tua attività. 

E a chi rivolgersi se non ai professionisti del settore per fare in modo che tutto fili liscio?

La professionalità e l'esperienza di professionisti del settore non ha prezzo... ma prima di prendere la tua decisione, fai qualche richiesta di preventivo e vedrai che troverai facilmente il partner che fa per te e per le tue tasche.

Mito #2. L'outsourcing non è adatto alle PMI

E se vi dicessimo che l'outsourcing è uno strumento fondamentale anche per le piccole e medie imprese? Sì, hai letto bene!

Invece di essere una barriera, pensa all'outsourcing come a un ponte che ti permetterà di portare la tua azienda a un livello superiore. 

Tutto questo grazie alle numerose risorse che i 3PL hanno a disposizione, come:

• Magazzino automatizzato
• Tariffe di spedizione e imballaggio agevolate
• Software di gestione degli ordini, dell'inventario e del magazzino
• Portata internazionale

E così via! 

Possiedi una PMI e vuoi allargare il tuo target? Beh un partner di logistica per eCommerce sarà certamente un alleato fondamentale per il tuo successo internazionale!

Mito #3. I clienti sapranno che sto usando un 3PL

A meno che non lo comunicherai tu direttamente ai tuoi clienti, questi non avranno motivo di sospettare che stai esternalizzando il tuo processo di evasione degli ordini, soprattutto se investi nella creazione di un'esperienza di unboxing personalizzata. 

I tuoi clienti saranno così stupiti dalla rapidità con cui hanno ricevuto i loro ordini, dall’unboxing unico e dalla qualità dei prodotti che non penseranno alla possibilità che tu ti stia appoggiando a un 3PL... o, con ogni probabilità, non sapranno nemmeno di che cosa si tratta. 

Un 3PL è da considerarsi un valore aggiunto, piuttosto che qualcosa da nascondere ai tuoi clienti.

Mito #4. La mia strategia di evasione è troppo complicata per un 3PL

Indipendentemente dalla complessità della tua strategia di fulfillment, un partner logistico esperto dovrebbe essere in grado di integrare i tuoi processi di evasione degli ordini senza problemi. 

Valuta la possibilità di sentire l’opinione di un esperto: uno sguardo esterno e professionale è un ottimo strumento per individuare potenziali crepe e sistemare i problemi. 

Ogni azienda è unica, quindi non avere paura di esporre i tuoi dubbi e di mettere alla prova il tuo possibile partner 3PL.

Mito #5. Il 3PL prenderà il controllo della mia attività

Consegnare le chiavi del proprio eCommerce a un partner esterno è un passo importante, ma una cosa di cui non dovrai assolutamente preoccuparti è che un 3PL cerchi di decidere cosa fare o non fare della tua attività. 

Un 3PL è specializzato nella logistica, potrà darti qualche consiglio, ma non prenderà mai nessuna decisione alle tue spalle!

In quanto fornitore terzo di logistica, fornisce un servizio, il che significa che sarai sempre tu ad avere l'ultima parola.

Mito #6. Il 3PL non investirà altrettanto nella mia crescita

Ecco cosa succede con i 3PL: quando tu cresci, loro crescono. Quando loro crescono, tu cresci. 

È questo tipo di relazione reciprocamente vantaggiosa che rende l'outsourcing uno strumento strategico per i brand in espansione. 

Aiutarvi a crescere è parte del gioco e un 3PL degno di questo nome gioca per vincere. 

Mito #7. L'outsourcing è troppo costoso

Se l'outsourcing per te è troppo costoso può significare solo due cose: la prima, che non sei ancora pronto a fare il grande passo - e va bene! -, la seconda, che le opzioni che stai considerando non sono particolarmente convenienti. 

L'outsourcing deve farti risparmiare nel lungo periodo, non solo in senso fisico ma anche in senso figurato: il tempo è denaro, dopo tutto!

Esternalizzare la logistica significa guadagnare tempo che potrai dedicare alle attività di promozione e di vendita dei tuoi prodotti.

Ebbene! Questo è quanto.

Lo scopo di sfatare la disinformazione è quello di aiutare i commercianti a prendere decisioni sicure e meglio informate che portino alla crescita e a un successo nel lungo termine. La conoscenza è davvero potere!

Hai altre domande? Commenti? Scrivici e ti risponderemo al più presto.