Uno dei problemi maggiori per le imprese di logistica per eCommerce è la gestione dell’imballaggio delle merci a causa dell’ampia scelta di materiali e delle molteplici tecniche di riempimento.

La scelta del materiale giusto per l’imballaggio deve essere presa dal venditore con estrema attenzione, valutando tutte le esigenze dei prodotti da spedire.

Con così tante opzioni tra cui scegliere, è possibile rischiare di selezionare i materiali di imballaggio meno indicati e causare danni ai prodotti, clienti delusi e profitti persi.

Ogni prodotto richiede un diverso tipo di imballaggio, quindi è necessario conoscere tutti i materiali, i loro vantaggi e svantaggi, per poter prendere la decisione migliore.

Garantire un trasporto sicuro dei prodotti consente di massimizzare i profitti, incoraggiare acquisti ripetuti e ridurre al minimo resi e perdite di guadagno.

Alcune considerazioni sui materiali di imballaggio

Quando arriva il momento di selezionare i giusti materiali di imballaggio per la tua attività, ci sono tanti fattori da tenere in considerazione.

Vuoi tenere i tempi di imballaggio e i costi al minimo, pur fornendo una piacevole esperienza di unboxing per i tuoi customers. 

Dunque, una regola fondamentale sarà dare la priorità alla sicurezza dei tuoi prodotti durante il trasporto e seguire le linee guida per la spedizione di prodotti fragili o pericolosi. 

In secondo luogo, scegli materiali di imballaggio poco ingombranti, in modo da tenere sotto controllo il peso volumetrico e di conseguenza il costo per prodotto.

In terzo luogo, considera i valori e l’immagine della tua azienda e scegli opzioni di imballaggio eco-sostenibili o facilmente smaltibili, personalizzati, stravaganti o estremamente minimal, a te la scelta.

E ora partiamo con la carrellata di opzioni di imballaggio, con tutti i loro pro e contro!

Imballaggi non-branded 

I materiali non-branded, o senza marchio, sono l'opzione più semplice e senza fronzoli che la maggior parte delle aziende adotta nella fase zero dell’avvio di ogni eCommerce. Buste imbottite, scatole di cartone e patatine in polistirolo sono solo alcuni esempi.

Pro degli imballaggi non-branded

Gli imballaggi senza marchio sono sicuramente l'opzione più economica. Inoltre, sono facilmente reperibili in quanto non devono essere personalizzati e non devono attraversare dei processi di lavorazione e di stampa. 

La maggior parte delle aziende di logistica per eCommerce ha familiarità con questo tipo di imballaggi, quindi puoi esternalizzare questo processo con estrema facilità e senza preoccupazioni. 

L'imballaggio senza marchio, inoltre, è spesso preferito dai clienti che ordinano prodotti sensibili e che richiedono un certo grado di privacy.

Contro degli imballaggi senza marchio

L'imballaggio semplice non stimola la condivisione degli unboxing sui social media. 

Inoltre, la probabilità che i tuoi customers acquistino i tuoi prodotti per fare un regalo diminuisce pericolosamente se non offri l'opzione “regalo”, con un imballaggio più elaborato. 

Gli imballaggi senza marchio non stupiscono e non lasciano nessun ricordo del tuo marchio, rendendo l'esperienza acquisto piuttosto anonima e poco memorabile.

Imballaggi branded

I materiali branded, o con il marchio, sono materiali di imballaggio che presentano il logo dell'eCommerce e ne riprendono i colori ufficiali.

Solitamente gli imballaggi branded si adattano ai tuoi prodotti, come confezioni regalo dalle dimensioni e forme specifiche, a cui puoi aggiungere altri tocchi personali per dare ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto memorabile e stimolare il loro passaparola.

Vantaggi degli imballaggi brandizzati

I materiali brandizzati offrono un riconoscimento immediato del marchio. Danno un'aria di professionalità e aumentano la fiducia dei clienti. 

Gli acquirenti hanno maggiori probabilità di condividere i loro acquisti sui social media, con video e immagini dell'unboxing. 

Inoltre, potresti rendere ancora più ricca l’esperienza di unboxing con campioni gratuiti e buoni sconto speciali, con il marchio della tua azienda ben visibile.

Svantaggi degli imballaggi branded

I materiali di imballaggio branded richiedono tempi e costi aggiuntivi per la progettazione e la lavorazione. 

Oltre a ciò, si deve tenere conto del possibile rischio di investire in imballaggi brandizzati, che potrebbero risultare in imballaggi non del tutto sicuri per i tuoi articoli.

Fai una scelta giusta e ponderata e non dimenticare di dare priorità alla sicurezza dei tuoi prodotti.

Scatole in cartone

Le scatole di cartone sono il contenitore di spedizione ideale per la maggior parte dei prodotti, poiché sono robuste ed efficienti nello spazio. 

Dal momento che la maggior parte delle compagnie di spedizioni basa le proprie tariffe sulle dimensioni delle scatole e sul peso (ricordi quando abbiamo parlato di peso volumetrico?), sarà essenziale scegliere scatole della giusta dimensione. 

Pro delle scatole

Le scatole sono facilmente reperibili e forniscono una protezione adeguata durante il processo di spedizione fino alla consegna.  

Vengono vendute in molte taglie e forme diverse per molteplici funzioni e sono riutilizzabili per vari scopi. 

Un piccolo consiglio: per una protezione totale inserisci i tuoi prodotti in piccole scatole - possibilmente brandizzate - e poi inseriscile a loro volta in scatole di cartone. In questo modo avrai la certezza che i tuoi prodotti arriveranno integri a destinazione, contro ogni caduta, urto o schiacciamento durante il trasporto.

Contro delle scatole

Gli oggetti molto piccoli non si prestano alle scatole standard, innanzitutto perché durante la spedizione rischiano di urtare pericolosamente contro le pareti delle scatole, ma anche perché le scatole molto piccole vengono perse facilmente dai corrieri. Inoltre, le informazioni di spedizione sono difficili da stampare sulla loro superficie. 

Oggetti caratterizzati da forme strane invece possono aver bisogno di imballaggi personalizzati perché una scatola standard di cartone rigida non fornirebbe la giusta sicurezza durante il trasporto. Ad esempio, i poster non possono essere inscatolati. Per il loro imballaggio sono consigliati cilindri di cartone rigido.

Buste di carta

Le buste di carta sono il mezzo più adatto per spedire oggetti piccoli o morbidi, come anelli o abbigliamento. Spesso vengono fornite con un’imbottitura di pluriball interna che ne aumenta la percentuale di sicurezza contro gli urti e la rende l'imballaggio più funzionale, tra quelli citati, in termini di tempo, spazio e denaro.

Pro delle buste 

Sono disponibili in molte taglie per una vasta gamma di applicazioni e si adattano facilmente alle cassette postali, quindi i clienti non hanno bisogno di recarsi all’ufficio postale o di scendere le scale di corsa per ritirare i propri acquisti. 

Le buste con il rivestimento interno in plastica hanno una funzione addizionale in quanto proteggono i prodotti al loro interno dall’umidità e dall'acqua, ad esempio riducono la possibilità che il prodotto venga danneggiato nel caso in cui lasciato nella cassetta della posta del cliente sotto la pioggia. 

Contro delle buste

Le buste possono essere facilmente danneggiate da forature e i prodotti al loro interno possono rimanere danneggiati se altri oggetti pesanti vengono impilati sopra di loro in fase di spedizione. 

Non sono adatte per prodotti fragili, con forme irregolari o oggetti rettangolari con angoli molto affilati che potrebbero forarne una parete. 

Talvolta possono essere trattati con poca accortezza dai corrieri in corsa, aumentando il rischio di rovinare sia i prodotti al loro interno che l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

Pluriball

Questo materiale in plastica è progettato per essere avvolto attorno a prodotti fragili, per prevenire qualsiasi danno da collisione. 

Le bolle piene d'aria forniscono la giusta sicurezza senza aggiungere peso al pacchetto, tenendo bassi i costi di spedizione.

Vantaggi del pluriball

È un materiale di imballaggio conveniente e riutilizzabile che impedisce efficacemente il danneggiamento dei prodotti in spedizione. 

Il pluriball offre un’esperienza simpatica perché i clienti possono riutilizzarlo oppure far esplodere le bolle dopo aver aperto il proprio pacco.

Svantaggi del pluriball

Generalmente non viene personalizzato o brandizzato, quindi non stimola i clienti a condividere la propria esperienza di unboxing con altri utenti.

L'involucro di pluriball, inoltre, può richiedere un processo di imballaggio più elaborato per gli operatori della logistica, risultando in tempi di lavorazione più lunghi. 

Carta da riempimento, carta velina, carta Crickle-Cut

La carta di riempimento può diventare un inserto molto carino e divertente, oltre ad essere molto utile. Infatti viene utilizzato come materiale da riempimento, bloccando i prodotti al suo interno ed evitando che urtino contro le pareti del pacco e restino danneggiati.

Grazie all’ampia disponibilità di colori e modelli, puoi aggiungere una buona dose di creatività al tuo packaging.

Pro della carta da riempimento

Esistono molti tipi di carta, da quella più rigida (Kraft Paper) alla cosiddetta carta velina. 

La Kraft Paper è caratterizzata dal colore marrone, riempie facilmente gli spazi vuoti all'interno dei pacchetti e riduce al minimo lo spostamento dei prodotti, prevenendo qualsiasi danneggiamento.

Oltre alla famosa Kraft Paper, nel mondo della logistica per eCommerce esistono tantissimi altri tipi di carta come la ben nota carta velina e la Crickle-Cut. Puoi selezionare il tipo, lo spessore e il colore della carta in base a quello che rispetta maggiormente il tuo marchio e creare una carta unica nel suo genere, specifica per il tuo brand!

Oltre ad essere un riempimento poco costoso, offre un’azione anti-umidità e rende esteticamente piacevole l’interno del packaging.

Contro della carta da riempimento

Non offre un alto grado di protezione dai pericoli delle spedizioni e, come il pluriball, richiede un processo di imballaggio piuttosto elaborato e più lungo in termini di tempo.

A seconda della tecnica di chi crea la confezione, può aumentare o ridurre l’efficacia della protezione dei prodotti durante il trasporto. I dipendenti logistici quindi dovranno affrontare un periodo di formazione per eseguire correttamente il confezionamento.

La carta, come la Crinkle-Cut, è inoltre facilmente disperdibile nell’ambiente e difficile per i clienti da smaltire, rendendo spesso fastidiosa l’esperienza di unboxing.

Le patatine

Le patatine in polistirolo prevengono lo spostamento dell'oggetto all’interno del pacco durante le spedizioni. Offrono più protezione rispetto ad altri materiali riempitivi, poiché la loro forma e la loro densità impediscono la collisione dei prodotti con il pacchetto.

Vantaggi delle patatine

Sono un un ottimo prodotto per il riempimento dei pacchi, si adattano sia a oggetti di piccole che di grandi dimensioni, sono poco costosi e abbastanza grandi da riempire rapidamente un pacco.

Come affermato in precedenza, offrono un buon grado di protezione durante la spedizione e non aggiungono peso al pacchetto, tenendo bassi i costi di spedizione.

Svantaggi delle patatine

Innanzitutto, molti tipi di patatine non sono ecologici ed eco-sostenibili, quindi dovrai tenere in conto che i tuoi clienti più attenti all’ambiente potrebbero non apprezzare questa tua scelta di business.

Le patatine in polistirolo sono molto leggere e soggette all’elettricità statica, quindi nel momento dell’apertura del pacco tendono a volare fuori e a disperdersi nell’ambiente.  

Molti clienti inoltre associano una connotazione negativa a questo materiale di riempimento, pensando che sia economico e poco professionale.

Non sono personalizzabili, quindi le operazioni di branding con questo tipo materiale purtroppo sono escluse. 

Consegna materiali pericolosi

Alcuni prodotti contengono elementi che vengono classificati come materiali pericolosi da parte delle compagnie di spedizione. Ad esempio, le batterie al litio nell'elettronica possono essere pericolose e i liquidi possono disperdersi durante il trasporto.

Controlla le linee guida del tuo spedizioniere per le regole di imballaggio corrette. Potrebbe essere necessario utilizzare ulteriori materiali di imballaggio per assicurarsi che i tuoi prodotti arrivino senza problemi.

Ad esempio, i tuoi prodotti potrebbero richiedere alcuni di questi materiali aggiuntivi:

• Pacchetti di gel, per tenere al fresco i prodotti deperibili
• Sacchetti di rivestimento in plastica per evitare perdite
• Sacchetti d'aria, per evitare lo spostamento dei prodotti durante la spedizione
• Nastro adesivo rinforzato, per sigillare i contenitori
• Nastro adesivo brandizzato anti-manomissione 

Conclusioni

La scelta del materiale per l’imballaggio è una scelta delicata, che va ben pensata e pianificata. 

In caso di dubbi e incertezze, rivolgiti sempre a dei professionisti della logistica per eCommerce come Shipmatic, che saranno sempre disponibili a darti un consiglio sulla spedizione in sicurezza della tua merce. 

Riassumendo l’articolo possiamo affermare che, in primo luogo, sarà importante pensare alla protezione della merce, che all’interno della scatola di spedizione dovrà avere un minimo di movimento per assorbire le vibrazioni, ma senza toccare le pareti della scatola per evitare urti.

Quindi, il materiale di imballaggio, così come quello per il riempimento, deve essere sufficientemente rigido, ma allo stesso tempo garantire un buon grado di flessibilità e movimento.

L’imballaggio di un prodotto è una delle fasi più importanti della logistica eCommerce, poiché da questa dipende la finalizzazione della vendita e la riduzione di resi e cambi. Per questo motivo vale la pena investire in materiali di imballaggio idonei che offrano alti standard di qualità e sicurezza durante il trasporto e la consegna dei prodotti.

In secondo luogo, che si tratti di un packaging personalizzato o economico, super sicuro o con un occhio alla sostenibilità ambientale, dipende solamente da te, da quello che vuoi trasmettere e come intendi convincere i tuoi clienti a tornare sul tuo eCommerce.

Per maggiori informazioni sui servizi di logistica per eCommerce di Shipmatic, non esitare a contattarci, il nostro numero di telefono lo trovi in fondo alla pagina!